Un estudio realizado por la agencia de publicidad ARS, aplicado a 850 personas dentro de Venezuela y 100 en otros países, revela cómo las compras se han modificado, así como las emociones o el aumento del consumo de contenidos vía streaming. La muestra se realizó entre el 27 de marzo y el 1 de abril.
Los alimentos y artículos de higiene son los esenciales en las compras que hacen los consumidores durante la cuarentena. La mayoría prefiere no transitar más de lo necesario y acude a los sitios donde consiga mayor oferta, 82 % dice que va a supermercados, 53 % a farmacias, 34 % a los abastos. Los más jóvenes prefieren acudir a los bodegones (28 %), 70 % considera que el delivery es el servicio más útil y 39 % realiza compran en línea. Sobre la escasez 39 % expresó que falta de algún producto.
«Todo el tema tecnológico, de compras, lo adoptamos rápidamente. El pick up o delivery son opciones que pudieran haber llegado para quedarse y es probable que esto haya aumentado las semanas siguientes», explicó Mariana Frías presidenta de ARS, durante el webinar organizado por la Cámara Venezolano-Americana (Venamcham).
Los hogares donde hay niños las compras son distintas. Existe un mayor consumo de cereales, snacks, chocolate, galletas y harina de maíz.
La muestra se aplicó principalmente en estratos C (45 %), en estratos D (32 %) y en los estratos E (23 %).
Por otro lado, 83 % de los encuestados que tienen acceso a internet expresó que este es lento o se interrumpe, mientras que 15 % indicó que cuenta con buena velocidad.
«Vamos a adoptar un sistema mixto, que dependerá de la naturaleza del sector económico. Por ejemplo, áreas administrativas de gestión van a tener contacto físico presencial, como un contacto tecnológico, ya rompimos ya esa barrera. Además, se empiezan a ver beneficios de ahorros, como evitar alquilar un espacio físico de un aforo para 400 personas. Por la naturaleza del venezolano esto no nos va a llevar al 100 %, pero si a un sistema mixto», agregó Frías.
Con información de Crónica Uno.